Política de Promoción

Políticas de Reservaciones,  Pagos y Cancelaciones

Condiciones Generales: 

• Para confirmar una reserva se debe realizar un abono del 45 % del valor total del servicio.
• El 55 % restante del pago total deberán realizarlo 30 días antes de la fecha de viaje, caso contrario no le garantizamos la confirmación de sus servicios.
• Reservaciones sin depósito no garantizan el espacio requerido, ni establece ninguna obligación para el Operador
• Todo bloqueo o reserva están sujetos a disponibilidad en el momento de la misma.   EL OPERADOR no garantiza espacios ofrecidos telefónicamente o cotizaciones enviadas anteriormente por e-mail, a menos que las reservaciones hayan sido hechas por escrito a nuestro correo electrónico, inmediatamente contestadas afirmativamente por el departamento de reservas.
• El Operador declara explícitamente que actúa únicamente como intermediario entre los viajeros y las empresas de transporte aéreo, marítimo y terrestre, así como de hoteles, restaurantes, etc.  Por consiguiente, declina toda responsabilidad por deficiencias en cualquiera de los servicios prestados, así como cualquier daño o accidente, retrasos que pudieran ocurrir durante la prestación de servicios a los pasajeros.

Pagos

En efectivo / transferencia bancaria /en la cuenta cuenta corriente N° 2100172618 del Banco del Pichincha a nombre de Agencia Operadora Turística SALGADO & MEJÍA con R.U.C.: 2091760315001. Una vez acreditados los valores deberá enviarse vía e-mail contabilidad@galapagosparadeisos.com, el respectivo comprobante de depósito o transferencia realizada.

Reembolsos

Tour terrestre:

• Se tramitará por escrito a través de la agencia vendedora con la presentación de la orden de servicio en un plazo máximo de hasta 30 días de finalizado el tour. NO SE REEMBOLSARÀ CANTIDAD ALGUNA POR SERVICIOS NO UTILIZADOS VOLUNTARIAMENTE POR EL PASAJERO.

El pasajero podrá cambiar la fecha de viaje, en el caso de presentar una prueba Positiva; sin recargo adicional*, mismo estará sujeto a la disponibilidad aérea y hotelera

*Aplica para land tour; si hubiese diferencia de tarifa en boleto aéreo deberá ser dicho valor pagado por el cliente.

Cancelaciones y Penalidades

 En caso de desistir del viaje el pasajero se somete a las siguientes penalidades:

• Cancelaciones hechas 91 o más días antes de la prestación de servicios, se cobrará el abono inicial.
• Cancelaciones hechas entre los 90 y 61 días antes de la prestación de servicios, se cobrará el 50% del valor total del tour.
• Cancelaciones realizadas entre los 60 y 31 días antes de la prestación de servicios se cobrará el 80% del valor total del tour.
• Cancelaciones realizadas entre los 30 días se cobrará el 100% del valor total del tour.
• En caso de que el pasajero no se presente al momento de empezar los servicios o que voluntariamente desista de los mismos, no se considerará ningún tipo de reembolso.